16+
13013 миллионов сообщений
Центр управления регионом с апреля по ноябрь 2020 года отработал порядка 13 млн. сообщений жителей. Об этом сообщил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
– Это и сообщения нижегородцев в соцсетях, и звонки по горячей линии экстренной службы «112», и запросы на портале «Вам решать». Главной задачей созданного в апреле 2020 года центра стало сокращение времени ожидания ответов органов власти на обращения жителей, – подчеркнул Глеб Никитин.
В целом ЦУР принял более 37,5 тысячи сообщений от жителей в соцсетях, 988 тысяч звонков по горячей линии экстренной службы «112» и почти 2 тысячи запросов на портале «Вам решать». Среднее время ответа на вопросы нижегородцев от органов власти в социальных сетях сократилось в два раза с момента запуска информационно-аналитической системы и составило 4 часа 2 минуты.
В начале ноября в ЦУР был интегрирован новый канал обратной связи. На региональном портале Госуслуг теперь можно подать обращение в приемную губернатора Нижегородской области Глеба Никитина. В ноябре через портал gu.nnov.ru поступило 50 сообщений от нижегородцев, большинство из них касается деятельности районных управлений социальной защиты и органов местного самоуправления.
Напомним, Нижегородская область – один из шести первых регионов России, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой центр управления регионом, – это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках национального проекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
9 декабря 2020 г.
Сергей Богданов: «Цель работы «Поездов здоровья» – диагностика состояния как можно большего числа жителей региона»
Более 700 нижегородцев предпенсионного возраста нашли работу благодаря кадровым центрам «Работа России» с начала 2024 года
Нижегородцы могут получить компенсацию части родительской платы за присмотр и уход за детьми в онлайн-режиме за 6 дней
В Нижегородской области проходят профилактические мероприятия, посвященные Международному дню борьбы с наркоманией
Нижегородская область заняла третье место по эффективности ведения лесного хозяйства в России
Нижегородская область вошла в топ-3 регионов по противодействию незаконному обороту промышленной продукции
Итоги недели: 10-16 июня
Гуманитарную помощь на 4,5 млн рублей собрали нижегородские предприниматели для детских домов ЛНР и ДНР
5,8 млрд рублей дополнительно предполагается направить на повышение зарплат «указных» категорий работников в 2024 году
Новые реанимационные системы для выхаживания новорожденных появились в Нижегородской областной детской клинической больнице
Поздравление с Днём медицинского работника
Профессия, которую вы выбрали ответственная, тяжелая и очень нужная. Мы бесконечно признательны вам за то, что в своей профессиональной деятельности вы оставляете неизменными вечные ценности – состра...
Уважаемые работники и ветераны здравоохранения!
46 студентов нижегородских ссузов поедут на Всероссийский фестиваль «Российская студенческая весна» в Ставрополь
От всего сердца поздравляю вас с Днём России! Этот праздник дает нам возможность еще раз обратиться к истории нашей родной страны, ее истокам. Веками многие поколения наших предков ратным и мирным тру...
С Днём России!
С Днём России!
Величие и мощь нашей страны вызывает трепет и уважение. Пусть в душе каждого гражданина будет место для любви к своей Родине. Пусть сила духа предков принесет развитие и благополучие, даст силы для ве...
Дорогие жители Бутурлинского округа!
Этот праздник объединяет всех, кто горячо и искренне любит нашу Родину, гордится ею, трудится на благо своих сограждан, не словом, а делом защищает интересы родной страны – в труде и в бою. Профессио...
12 июня – День России